No, l'erogazione viene effettuata da INPS, che accrediterà il beneficio sull'Iban comunicato al momento dell'inserimento della domanda. Le domande vanno comunque presentate al Comune, solo online da portale (non sono ammesse domande presentate via email). Le domande risultate ammissibili saranno trasmesse ad INPS che, dopo aver effettuato i controlli di propria competenza, in caso di esito positivo provvederà ad accreditare il beneficio.

La domanda per il Bonus Idrico Integrativo può essere fatta a seguito dell'Avviso Pubblico che solitamente viene pubblicato nel mese di Aprile di ogni anno. Il bando dura circa un mese e non è possibile inviare domande una volta scaduti i tempi indicati nell'Avviso stesso. La domanda può essere fatta esclusivamente on-line. Il Comune ha solo un ruolo istruttorio, l'iter si conclude con l'invio delle risultanze al gestore ASA. E' il gestore che provvede all'erogazione del Bonus con modalità definite nell'Avviso Pubblico.