La domanda per il Bonus Idrico Integrativo può essere fatta a seguito dell'Avviso Pubblico che solitamente viene pubblicato nel mese di Aprile di ogni anno. Il bando dura circa un mese e non è possibile inviare domande una volta scaduti i tempi indicati nell'Avviso stesso. La domanda può essere fatta esclusivamente on-line. Il Comune ha solo un ruolo istruttorio, l'iter si conclude con l'invio delle risultanze al gestore ASA. E' il gestore che provvede all'erogazione del Bonus con modalità definite nell'Avviso Pubblico.